Često postavljana pitanja
Koliko traje dostava?
Modeli iz kolekcije "Odmah dostupno" šalju se odmah i stižu brzo. Ostali modeli stižu u roku od 14–20 dana. Čim paket krene, javljamo ti.
Kako plaćam?
Plaćaš pouzećem — tek kad primiš paket. Dostupne su i kartica te Google Pay na checkoutu. Ne plaćaš ništa unaprijed ako biraš pouzeće.
Mogu li vratiti ili zamijeniti?
Da. Imaš povrat novca 7 dana i zamjenu veličine 30 dana. Javiš nam se i sve riješimo bez komplikacija.
Kako odabrati pravu veličinu?
Na svakoj stranici proizvoda imaš vodič za veličine. Ako nisi siguran, piši nam prije narudžbe — pomognemo ti odabrati.
Jesu li tenisice nove?
Da, svaki par je nov i prolazi kontrolu kvalitete prije slanja. Šaljemo samo ono što bismo i sami nosili.
Šaljete li u cijelu Hrvatsku?
Da, šaljemo u cijelu Hrvatsku. Dostava na kućnu adresu putem kurirske službe.
Nisi našao odgovor? Piši nam na elephandshoeshop@gmail.com ili DM na @elephand.shoes.